個人向けサービスでは、
利用規約、申込書、契約書、
返金・解約条件、説明内容・確認体制を
顧問弁護士の確認のもとで整備しています。
契約時には本ページと契約書面をご確認いただき、
契約後の判断は書面に記載された条件を基準とします。
口頭での説明やチャット上の一部表現だけで、
返金・解約条件を変更することはありません。
| 顧問弁護士 | 弁護士法人咲くやこの花法律事務所 |
|---|---|
| 確認している領域 | ビジネスモデル、利用規約、 申込書、契約書、 特定商取引法に基づく表記、 返金条件、説明内容・確認体制、 トラブル対応方針など、 契約前に確認する事項。 |
| 契約時の確認方法 | 契約前または契約時に、 本ページ、申込書、契約書、 利用規約、特定商取引法に基づく表記を確認します。 提供範囲、支払方法、解約・返金条件、 成果保証の有無を確認したうえで お申し込みいただきます。 |
| 契約前の共有事項 | 提供範囲、提供期間、料金、支払方法、 解約・返金条件、成果保証の有無を、 契約時に契約書面または申込書面で明示します。 説明内容と書面に記載された条件の整合性も確認します。 |
| 成果保証について | マーケティング支援・営業支援は、 利用者本人の実行量、環境、経験、 案件状況により結果が変動します。 収入、案件獲得、受注、広告成果 その他特定の結果を保証するものではありません。 |
| 返金規定の設計 | 返金に応じる場合、応じない場合、 申請期限、返金対象範囲、 確認に必要な情報を、契約書面・申込書面・利用規約に明示します。 「その都度相談」ではなく、 事前に定めた返金規定に沿って判断します。 |
| 返金・解約のお申し出時 | 返金・解約に関するお申し出があった場合は、 契約書面、申込書面、利用規約、 説明時の確認内容、提供済みサービス、 利用状況、連絡履歴を確認します。 お申し出の内容が契約条件と一致しているか、 事実関係に相違がないかを確認したうえで、 書面に記載された条件に沿って対応します。 |
| 対応方針 | ご相談やお申し出には誠実に対応します。 一方で、契約内容と異なる要求、事実と異なる主張、 第三者への事実と異なる説明、 返金条件に基づかない要求などが確認された場合は、 契約時の説明資料・申込書・連絡履歴を保全し、 顧問弁護士と連携して適切に対応します。 |
最終更新日：2026年5月14日
